
自動セグメンテーション
顧客行動に合わせて自動でセグメンテーション。
「今フォローすべき顧客」をターゲティング。
PROBLEMこんなお悩みありませんか?
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顧客セグメントが把握できていない
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顧客をスコア管理したい
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データ抽出やセグメント抽出に工数がかかっている
KiZUKAIを利用すればアクションが必要な顧客をセグメントできます。
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顧客行動をもとに定量的に評価した顧客セグメントをワンクリックで抽出できます
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顧客をスコア管理できます
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データフィルタリングで任意の顧客セグメントを作ることもできます。

FEATURE自動セグメンテーション機能の特徴
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01数クリックで顧客行動における顧客セグメントを自動抽出
顧客行動をもとに数クリックで顧客セグメントを自動抽出できます。顧客の行動データを解析し、その顧客を自動でセグメンテーションできます。顧客の属性や行動に基づいたセグメントを自動的に生成し、顧客に合わせたパーソナライズ施策を打つことができます。自動セグメンテーションにより、従来の手動で行う方法に比べて抽出コストやコミュニーケーションコストを削減できます。また、マーケティングなどの知識がない方でも簡単にセグメンテーションできます。
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02ロイヤリティスコアを自動算出
顧客行動をもとにロイヤリティスコアを自動算出、任意でのスコアリングも可能、0~100点でロイヤリティスコアの自動算出ができます。ロイヤリティスコアの算出方法をカスタマイズして、”継続スコア”や”アップセルスコア”の算出もできます。デイリーで連携されるデータをもとにスコアの変化をデイリー単位で把握できます。
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03フィルタリングターゲティング
KiZUKAIに連携したデータから自由に顧客セグメントを作成できます。手動によるフィルタリングで目的に応じた顧客セグメントの作成を実現します。