CX戦略を推進する企業の取り組みを探る
こちらのカテゴリでは顧客体験における活動を推進している企業の取り組みをご紹介する予定です。
なぜそれを始めたか、CXに対する取り組みはどのようなことをやっているかなど、実施するビジョンなど。
ヒアリングしたその実際を綴っていきます。
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