CRMという言葉をよく聞くが、いまいちどういうものか把握できていない方も多いのではないでしょうか。 ここでは、近年注目されているCRMとは何か、またなぜSaaS企業において重要視されているのかについて解説します。 最適なCRMの選び方やおすすめツールも紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。 目次 1. 顧客管理（CRM）とは？なぜSaaSにおいて重要であるのか？1.1. そもそも顧客管理（CR … 続きを読む 顧客管理（CRM）の重要性とは？SaaS企業向け顧客管理ツールを徹底比較