イベント概要

サブスクサービスにおいて顧客ロイヤルティの向上は非常に重要なテーマです。顧客がサービスを継続する期間が長ければ長いほど、収益が上がります。本ウェビナーではこの”顧客ロイヤルティ”をキーワードに、有名企業の登壇者をお迎えして、事例や体験談を踏まえたパネルディスカッションを開催します。

顧客ロイヤルティが高まれば、解約は防止され、事業のLTVもそれに伴い向上させることができますが、具体的にどのような施策を打ち出せば顧客ロイヤルティは向上するのでしょうか？　

今回は有名企業の責任者がテーマにそって議論を交わします。最後には質疑応答の質問の時間も。有名担当者の知見を得ることができ、直に質問も可能なウェビナーです。

こんな方におすすめ！

以下のような悩みをお持ちの方におすすめのコンテンツです！

• サブスクリプション事業を運営されている
• CXの視点から見たLTVの改善にこれから注力しようと考えている
• チャーン/LTV改善施策を実施しているが、効果が実感できない
• 顧客ロイヤルティを高めてユーザーのアクティブ化を実現させたい

登壇者ご紹介

・株式会社ニューズピックス
　マーケティング責任者
　菊地 幸司 様 (パネリスト)

・株式会社エアークローゼット​
　社長室長 執行役員 CSO 兼 マーケティンググループ長​
　石川 桂太 様 (パネリスト)​

・株式会社KiZUKAI　代表取締役CEO
　山田 耕造 (モデレーター)

アジェンダ

• 各社紹介(自己紹介含む)
• サブスクリプションサービスにおいて重要なこと(モデレーターより)
• 各社、顧客ロイヤルティの取り組みについて
• 各社、これまでの成功体験や失敗体験について
• 各サービスが考えるCXとは
• 質疑応答

開催概要

• 日時：2月26日（金）19:30~21:00
• 参加費：無料
• 参加必須事項：お手持ちのデバイスにZOOMアプリをインストールしサインアップをお願いいたします。
• 定員：100名
• オンライン上、ZOOMにて開催
• 主催：株式会社KiZUKAI

お申し込み方法

お申し込みはこちらよりPeatexの無料チケットをご購入ください。追ってこちらからアカウントにメッセージをお送りします。

その他のご案内

※開催当日前まで、事前質問を受け付けます。
あらかじめ当日に聞いてみたいことがある方は、こちらの事前質問フォームからお送りください。当日の開催中でも随時ご質問を受け付けております！

振るってのご参加お待ちしております！