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仮説を持ったアクションと検証サイクルを実現。
既存顧客版のGoogle Analyticsのようなデータ分析体制を構築
「すれ違い」を恋のきっかけに。ユーザーを飽きさせないCROSSMEのCX戦略とは
2020.07.21
企業インタビュー
「自分たちのアイデンティティに貢献したい」「LUCY ALTER DESIGN」が届ける新しい日本茶文化とは
2020.07.19
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「世界中のネイティブスピーカーの知と経験を共有する 」Lang-8の世界を見据えた顧客体験
2020.07.16
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家事代行サービス大手ベアーズが高い継続率とお客様感動度120%を実現する顧客体験(CX)とは
2020.07.14
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人間味が提供するネクタイのサブスクリプション「スマタイ」|ユーザーのペインを解消するCXとは
2020.07.09
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空のシェアリングを行うトルビズオンが作る新しい世界とCX
2020.07.09
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2020.07.06
企業インタビュー
業績に直結する指標であるNPSとは?自社プロダクトにどう影響する?
2020.07.03
CXノウハウ
カスタマージャーニーマップ活用の仕方|4つのポイントを詳しく解説
2020.07.03
CXノウハウ
デジタルトランスフォーメーションを成功させる5つの要素とは?【成功例・失敗例から学ぶ】
2020.07.03
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