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仮説を持ったアクションと検証サイクルを実現。
既存顧客版のGoogle Analyticsのようなデータ分析体制を構築
「100万人に好かれるより100人に愛されるプロダクトを」OYA’sが思うCX向上のヒント
2020.08.05
企業インタビュー
日本のコーヒー文化が持つCX(顧客体験)とは?コーヒー豆サブスクリプションを展開する「Kurasu」
2020.08.04
企業インタビュー
業界の常識を覆した顧客体験とは?アップセルがCXの向上、継続率の改善につながる
2020.08.04
企業インタビュー
観葉植物のレンタルサービス「GOOD GREEN」 CX(顧客体験)向上の手法とは
2020.08.02
企業インタビュー
「売掛保証・決済のIT化を」ラクーンフィナンシャルがカスタマーサクセス実現のために取り組むCX戦略
2020.08.02
企業インタビュー
カスタマーサクセス責任者が語る「タップル誕生」のCX戦略とは?
2020.08.01
企業インタビュー
「自分らしい人生を食から実現する」食産業の変革を目指すMiLが届ける顧客体験
2020.07.29
企業インタビュー
英会話のサブスクリプションサービスBizmatesが取り組む徹底した顧客目線のCXとは
2020.07.25
企業インタビュー
麻布香雅堂が提供する「お香」のサブスクサービス。顧客接点の創出とCX向上の秘訣とは?
2020.07.25
企業インタビュー
学習管理アプリを提供するスタディプラス株式会社の成功要因となったCXとは
2020.07.24
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