プロフィットセンター化を目指すカスタマーサポートのジレンマ
- 2022.08.01
- CXノウハウ
カスタマーサクセス
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カスタマーサクセスとはどんな職種？役割・年収・スキル・向いている人の特徴を解説
- 2021.10.24
- CXノウハウ
事業を成長させるカスタマーサクセス戦略の考え方
- 2021.10.23
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カスタマーサクセスツールの選び方とは？機能別カスタマーサクセスツール３選
- 2021.10.23
- CXノウハウ
カスタマーサクセス成功事例を解説！成功事例から学ぶ顧客満足度を上げる秘訣とは
- 2021.10.17
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カスタマーサクセスの導入はどのように行う？導入時に必ず押さえたい３つのポイント
- 2021.10.06
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カスタマーサクセスツール23選を比較｜データ取得と顧客管理でLTVを向上させる
- 2021.06.21
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【目的別】カスタマーサクセスツール13選！自社・顧客に必要なツールを見極めよう
- 2020.08.18
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CRMとは？データを活用してカスタマーサクセスを効率的に推進する方法
- 2020.03.30
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カスタマーサクセスを成功させる重要なKPIとは？設定するポイントは？
- 2020.01.29
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